Política de privacidad de Presgo

Publicado el: 11 de septiembre de 2025

1. Introducción
Azeus y sus empresas afiliadas (“Azeus”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respetan los derechos de privacidad de nuestros clientes, usuarios, visitantes del sitio web y socios comerciales, y reconocemos la importancia de proteger y tratar la información recopilada sobre ti de acuerdo con la ley y las mejores prácticas. Este documento (“Política de privacidad”) te explica cómo utilizamos y revelamos la información personal que recopilamos a través de nuestros servicios o cuando interactúas de otro modo con nosotros.

El suministro de tus datos personales es voluntario. Ten en cuenta que si no nos facilitas los datos personales requeridos, es posible que no podamos proporcionarte la información, productos o servicios que solicitas, ni establecer una relación comercial o contractual contigo.

2. Nuestras actividades de tratamiento
Para obtener más información, dirígete a las secciones de esta política que sean relevantes para ti (en el Anexo A):

  1. Visitantes de nuestro sitio web
  2. Clientes de Presgo (usuarios de prueba y clientes de pago)
  3. Socios comerciales
  4. Solicitantes de empleo

3. Seguridad
Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger tu información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados.

Aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger la información personal que recopilamos directamente de ti con conocimiento de causa, ningún sistema de seguridad es impenetrable y, debido a la naturaleza inherente de Internet como vehículo de comunicación global abierto, no podemos garantizar que la información, durante su transmisión a través de Internet o mientras esté almacenada en nuestros sistemas o bajo nuestro cuidado, esté absolutamente a salvo de intrusiones de terceros, como piratas informáticos. Además, no podemos garantizar que la información personal recopilada de forma pasiva que decidas incluir en los documentos que almacenes en nuestros sistemas se mantenga con niveles de protección que satisfagan las necesidades u obligaciones específicas que puedas tener en relación con dicha información.

Sólo puedes acceder a la información de tu cuenta y a nuestros servicios mediante el uso de un nombre de usuario y una contraseña individuales. Para proteger la confidencialidad de la información personal, debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y no revelarla a ninguna otra persona. Por favor, avísanos inmediatamente si crees que tu contraseña ha sido utilizada indebidamente. Además, desconéctate siempre y cierra el navegador cuando termines la sesión.

Nuestra política de seguridad de la información está respaldada por una serie de normas, procesos y procedimientos de seguridad, y almacenamos la información en locales de acceso controlado o en bases de datos electrónicas que requieren inicios de sesión y contraseñas. Exigimos a nuestros proveedores externos de almacenamiento de datos que cumplan las normas apropiadas del sector en materia de seguridad de la información. Todos los socios, empleados y proveedores externos con acceso a información confidencial están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

4. Ubicación del procesamiento
Podemos almacenar y procesar información personal y contenidos en Estados Unidos y en otros países o ciudades que incluyen, entre otros, el Reino Unido, Australia, Hong Kong, Singapur y Filipinas.

Como parte de un grupo mundial de empresas, Azeus tiene filiales y terceros proveedores de servicios dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido (RU). Podemos transferir y divulgar tu información personal a nuestras filiales y terceros proveedores de servicios para cualquiera de los fines establecidos en esta política de privacidad.

Como resultado, tu información personal puede ser transferida fuera del país en el que te encuentras. Esto incluye países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y países que no tienen leyes que proporcionen protección específica para la información personal. Cuando recojamos tus datos personales dentro del EEE o del Reino Unido, sólo se transferirán fuera de estos lugares:

  • a un destinatario en una jurisdicción aprobada por la Comisión Europea (para la información personal recopilada en el EEE) o aprobada por el regulador aplicable del Reino Unido (para la información personal recopilada en el Reino Unido) por ofrecer un nivel adecuado de protección de los datos personales; o bien
  • nos aseguramos de que el destinatario de tu información personal ofrece un nivel adecuado de protección y seguridad, por ejemplo, mediante la suscripción de las cláusulas contractuales tipo o un mecanismo alternativo para la transferencia de datos aprobado por la Comisión Europea (Art. 46 del GDPR de la UE) u otro regulador aplicable.

Utilizamos recursos y servidores ubicados en varios países del mundo para procesar tu información personal. Tu información personal también puede transferirse a terceros proveedores de servicios que procesan la información en nuestro nombre, incluidos los proveedores de servicios informáticos y de TI, como el alojamiento y la gestión del sitio web, la copia de seguridad de los datos y los servicios de seguridad y almacenamiento. Nuestros terceros proveedores de servicios también pueden utilizar a sus propios terceros (subprocesadores). Nuestros proveedores de servicios externos y sus subprocesadores están obligados a mantener niveles adecuados de seguridad y confidencialidad y a procesar la información personal según nuestras instrucciones.

Si tienes alguna pregunta en relación con la transferencia de tu información personal fuera de la jurisdicción de origen, envía un correo electrónico a dataprocessing@azeus.com.

5. Compartir información con terceros
Compartiremos tu información personal con terceros sólo en las formas descritas en esta Política de Privacidad. No vendemos tu información personal a terceros.

También podemos revelar tu información personal a terceros cuando:

has dado tu consentimiento para que compartamos tu información personal de esta forma;
tenemos la obligación legal, reglamentaria o profesional de hacerlo (por ejemplo, para cumplir los requisitos contra el blanqueo de dinero) o para hacer cumplir o proteger los derechos e intereses, la propiedad o la seguridad de Azeus, nuestros clientes u otros;
si Azeus participa en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, o en un procedimiento de quiebra, podemos transferir tu información a la empresa adquirente, se te notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad o usos de tu información personal, así como las opciones que puedas tener en relación con tu información personal.
podemos compartir con terceros información agregada o anonimizada que no te identifique directamente.

6. Retención de datos
Podemos retener tus datos personales durante un periodo de tiempo coherente con el propósito original de la recopilación. También podemos conservar tus datos personales durante el período de tiempo necesario para que Azeus persiga nuestros intereses comerciales legítimos, realice auditorías, cumpla con nuestras obligaciones legales, resuelva disputas, haga cumplir nuestros acuerdos, si lo consideramos necesario.

7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a los datos personales que obran en nuestro poder como responsables del tratamiento. Podemos cobrar por una solicitud de acceso de acuerdo con la legislación aplicable. Intentaremos responder a cualquier solicitud de información con prontitud y, en cualquier caso, dentro de los plazos legalmente establecidos.

Tienes derecho a que se corrija cualquier dato personal inexacto. Cuando sea prácticamente posible, una vez que seamos informados de que cualquier dato personal procesado por nosotros ya no es exacto, haremos las correcciones (cuando proceda) basándonos en tu información actualizada.

Cuando tratamos datos personales basándonos en el consentimiento, las personas tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

También tienes derecho a la supresión/eliminación, a restringir u oponerte a nuestro tratamiento de datos personales y el derecho a la portabilidad de datos.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, envía un correo electrónico a dataprocessing@azeus.com.

En caso de que quieras quejarte sobre nuestro uso de los datos personales, envía un correo electrónico con los detalles de tu queja a dataprocessing@azeus.com. Estudiaremos y responderemos a las quejas que recibamos.

8. Cambios en esta Política de Privacidad
Actualizaremos esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar los comentarios de los clientes y los cambios en nuestros servicios. Cuando publiquemos cambios en esta Política de Privacidad, revisaremos la fecha de “Publicado el” en la parte superior de la Política de Privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor en el momento de publicar la versión revisada de la Política de Privacidad (o en la fecha de entrada en vigor posterior que se indique en la parte superior de la Política de Privacidad revisada). Si, a nuestra entera discreción, se produjeran cambios materiales en la declaración o en la forma en que Azeus utilizará tu información personal, podremos notificártelo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios antes de que entren en vigor o enviándote directamente una notificación. Te animamos a que revises periódicamente esta Política de Privacidad para saber cómo protege Azeus tu información.

9. Cómo ponerte en contacto con nosotros
Cualquier pregunta, comentario o solicitud en relación con esta Política de Privacidad o con la información que tenemos sobre ti debe dirigirse a dataprocessing@azeus.com.

También puedes ponerte en contacto con nuestros Representantes para la UE/EEE y el Reino Unido en las direcciones que se indican a continuación:

Convene Sociedad Limitada
Dirección: Calle Balmes, nú-mero 173, 4° 2a, 08006, Barcelona
Email: dataprocessing@azeus.com

Azeus UK Limited
Dirección: Azeus Convene, 13 Dirty Ln, Londres SE1 9EQ
Correo electrónico: dataprocessing@azeus.com