1. Introduction
La présente politique de confidentialité, ainsi que les conditions d’utilisation de Presgo et tout autre document mentionné ci-dessous, vous expliquent comment nous utilisons et divulguons les informations personnelles que nous collectons par le biais de nos services ou lorsque vous interagissez avec nous d’une autre manière, en tant que client à l’essai ou payant de nos services.
Aux fins des présentes dispositions spécifiques aux clients de Presgo (utilisateurs à l’essai et clients payants), sauf définition contraire, les termes ont la même signification que celle qui leur est donnée dans les conditions de service de Presgo.
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
2. Ce que nous recueillons
Nous recueillons diverses informations pour nous permettre de fournir les services et d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs. Pour plus d’informations sur les raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations, veuillez consulter la section Utilisation des informations ci-dessous.
Nous recueillons les informations suivantes (qui peuvent inclure des informations personnelles) :
- Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous vous inscrivez et utilisez les services, que vous demandez un essai, un devis ou une démonstration, nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement. Il peut s’agir de :- Votre nom, votre nom d’utilisateur, le nom de votre entreprise, votre fonction, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone.
- le mot de passe que nous générons pour vous lorsque vous vous inscrivez à nos services
- les documents que vous téléchargez sur nos services
- Contact avec notre service clientèle ou notre service d’assistance par des moyens tels que des courriels, des conversations téléphoniques ou des sessions de chat.
- les messages que vous nous envoyez, tels que les commentaires et les évaluations de produits que vous rédigez
Si vous fournissez des informations (y compris des informations personnelles) sur une autre personne, vous confirmez qu’elle vous a désigné pour agir en son nom et qu’elle consent au traitement de ses informations personnelles, et que vous l’avez informée de notre identité et des finalités (telles que définies dans la présente politique de protection de la vie privée) pour lesquelles ses informations personnelles seront traitées.
- Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services
- Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données afin d’en améliorer le fonctionnement pour vous. Il peut s’agir, par exemple, de l’utilisation des fonctions et des modules, ainsi que de données relatives à la performance des services.
- Nous pouvons également collecter des données, y compris des informations de journal et les appareils que vous utilisez pour accéder aux services, afin d’optimiser et de résoudre vos problèmes techniques liés à l’utilisation des services.
- Nous pouvons également collecter des informations que vous nous autorisez ou que vous avez consenti à collecter. Il peut s’agir d’informations provenant de services tiers que vous avez enregistrés et que vous nous avez autorisés ou consentis à connecter ou à intégrer aux services.
3. Responsable du traitement des données
Nous agissons en tant que responsable du traitement des données stockées dans le contenu. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne dirigeons pas l’utilisation du contenu stocké ou traité par vous via les services Presgo. Seuls les clients ou les utilisateurs ont le droit d’accéder à ces informations, de les récupérer et d’en diriger l’utilisation. Nous n’accédons pas directement à ces informations ou données, sauf si vous nous y autorisez ou si cela est nécessaire pour vous fournir les services.
Étant donné que nous ne collectons ni ne déterminons l’utilisation des données à caractère personnel contenues dans le contenu et que nous ne déterminons pas les finalités pour lesquelles ces données à caractère personnel sont collectées, les moyens de collecte de ces données à caractère personnel ou l’utilisation de ces données, nous n’agissons pas en qualité de responsable du traitement des données au sens des lois sur la protection des données et nous n’avons pas les responsabilités qui y sont associées en vertu des lois sur la protection des données. Nous devons être considérés uniquement comme un sous-traitant pour le compte de nos clients et utilisateurs en ce qui concerne tout contenu contenant des données personnelles soumises aux exigences des lois sur la protection des données. Sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité ou dans les conditions de service de Presgo, nous ne faisons pas en sorte que le contenu contenant des données personnelles stockées dans les services de Presgo soit transféré ou mis à la disposition de tiers, sauf à des tiers sous-traitants qui peuvent traiter ces données en notre nom dans le cadre de notre prestation de services aux clients.
Le client ou l’utilisateur est le contrôleur des données en vertu des lois sur la protection des données pour tout contenu contenant des données personnelles, ce qui signifie que cette partie contrôle la manière dont ces données personnelles sont collectées et utilisées ainsi que la détermination des objectifs et des moyens du traitement de ces données personnelles. Nous ne sommes pas responsables du contenu des données personnelles contenues dans le contenu ou d’autres informations stockées sur nos serveurs (ou sur les serveurs de nos sous-traitants) à la discrétion du client ou de l’utilisateur, ni de la manière dont le client ou l’utilisateur recueille, manipule, divulgue, distribue ou traite autrement ces informations.
4. Utilisation des informations
Nous pouvons utiliser les informations (qui peuvent inclure des informations personnelles) que nous recueillons à votre sujet à diverses fins, notamment pour :
- Fournir, exploiter, maintenir et améliorer les services ;
- Fournir des services de conseil pour la préparation de vos rapports ESG ;
- vous permettre d’accéder aux services et de les utiliser, y compris le chargement, le téléchargement, la collaboration et le partage de contenu ;
- vous permettre de participer à toute fonction interactive de nos services
- vous informer des modifications apportées à nos services ;
- vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des avis d’assistance et d’administration ;
- Fournir des services et des fonctionnalités à votre demande ;
- Traiter et achever les transactions ;
- Répondre à vos commentaires et à vos questions, et fournir un service à la clientèle et une assistance ;
- Communiquer avec vous, si vous avez donné votre accord ou si la loi l’autorise, à des fins de marketing, notamment pour vous informer périodiquement sur les services, les fonctionnalités, les enquêtes, les bulletins d’information, les offres, les promotions et les événements, et pour vous fournir d’autres nouvelles ou informations sur Azeus et Presgo. Si vous avez accepté de recevoir des informations commerciales, mais que vous changez d’avis par la suite et ne souhaitez plus en recevoir, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous retirer de nos listes de distribution. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : digitalmarketing@presgo.com ;
- surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées aux services ;
- enquêter sur les transactions frauduleuses, l’accès non autorisé aux services et d’autres activités illégales et les empêcher ; et
- Personnaliser et améliorer les services.
Nous pouvons collecter des données anonymes et agrégées qui ne contiennent pas d’informations personnelles dans le but d’améliorer nos services.
5. Partage d’informations avec des tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités commerciales, comme le service à la clientèle. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour nous fournir ces services.
Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement, y compris lorsque vous choisissez d’utiliser des fonctionnalités des services qui, de par leur nature, permettent le partage avec des tiers que vous choisissez. Votre nom, votre adresse électronique, les informations de votre profil et tout contenu que vous choisissez de partager seront communiqués à ces tiers.
6. Où nous stockons vos informations
Nous pouvons stocker et traiter des informations et contenus personnels aux États-Unis et dans d’autres pays ou villes qui comprennent, sans s’y limiter, le Royaume-Uni (UK), l’Australie, Hong Kong, Singapour et les Philippines.
Pour les clients européens qui ont adopté nos services Presgo de type logiciel-service (hébergé), le contenu téléchargé par les utilisateurs sur les services Presgo résidera au Royaume-Uni. Aucun contenu ne sera transféré en dehors des lieux susmentionnés sans l’accord préalable du client.
Si vous avez des questions concernant le transfert de vos informations personnelles en dehors de la juridiction d’origine, veuillez envoyer un courriel à
dataprocessing@azeus.com.
7. Fonctionnalités de collaboration et de partage
Les Services offrent des fonctionnalités de collaboration et de partage de fichiers ou d’autres outils qui vous permettent de partager votre contenu avec d’autres utilisateurs finaux par l’intermédiaire des Services. En raison de la nature collaborative des services et en fonction des autorisations et des paramètres que vous choisissez, l’utilisation de ces fonctions permet de partager le contenu avec d’autres utilisateurs finaux avec lesquels vous souhaitez collaborer. Les droits d’accès et les paramètres peuvent être gérés en utilisant la fonctionnalité des services.