1. Introdução

Esta Política de Privacidade, juntamente com os Termos de Serviço da Presgo e demais documentos referenciados, explica como utilizamos e divulgamos as informações pessoais que coletamos por meio dos nossos Serviços ou quando você interage conosco como cliente, seja em teste ou pagante.

Salvo definição em contrário nesta seção, os termos aqui utilizados têm o mesmo significado atribuído nos Termos de Serviço da Presgo.

Por favor, leia atentamente para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. O que Coletamos
Coletamos diversas informações para fornecer nossos Serviços e melhorar a experiência dos usuários. Isso inclui:

Informações que Você Fornece

Ao registrar-se, solicitar uma demonstração ou utilizar os Serviços, podemos coletar:

• Nome, nome de usuário, cargo, nome da empresa, e-mail e telefone
• Senha gerada durante o registro
• Documentos enviados por você por meio da plataforma
• Interações com o suporte via e-mail, telefone ou chat
• Comentários, opiniões ou avaliações enviadas por você

Se você fornecer dados sobre terceiros, confirma que está autorizado a fazê-lo e que tais pessoas foram informadas sobre o tratamento dos seus dados conforme esta Política.

Informações Coletadas Durante o Uso

• Dados de uso dos módulos e funcionalidades
• Informações técnicas como registros e dados do dispositivo utilizado
• Dados de terceiros autorizados por você para integração com nossos Serviços

3. Papel como Operadora de Dados

A Presgo atua como operadora (processadora) dos dados armazenados no conteúdo enviado pelos usuários. Não controlamos nem decidimos o uso desses dados – essa responsabilidade é do cliente. Somente acessamos as informações mediante autorização ou para prestar os Serviços.

Como não determinamos os fins nem os meios de tratamento desses dados pessoais, não atuamos como controladora. Os clientes são os controladores e, portanto, responsáveis pelo uso, coleta, divulgação e tratamento desses dados. A Presgo não se responsabiliza pelo conteúdo armazenado nem por como ele é tratado pelos clientes.

4. Uso das Informações
Utilizamos os dados para:

• Operar, manter e melhorar os Serviços

• Fornecer consultoria para relatórios ESG

• Permitir acesso e uso, incluindo upload, download e colaboração

• Informar sobre mudanças nos Serviços

• Enviar alertas técnicos, atualizações e comunicações administrativas

• Processar transações e responder a solicitações de suporte

• Comunicar novidades, promoções, eventos e informações relevantes (mediante consentimento)

• Monitorar tendências de uso

• Prevenir fraudes e acessos não autorizados

• Personalizar a experiência do usuário

Também podemos usar dados agregados e anônimos para melhorias contínuas.

5. Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos suas informações pessoais.

Podemos compartilhá-las com prestadores de serviço terceirizados para atividades como suporte ao cliente – sempre sob obrigação contratual de uso limitado às finalidades previstas.

Também podemos compartilhar dados com terceiros mediante seu consentimento, especialmente quando você utiliza funcionalidades colaborativas da plataforma.

6. Armazenamento das Informações
Podemos armazenar dados nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Hong Kong, Singapura, Filipinas e outros locais.

Para clientes na Europa que utilizam a versão hospedada (SaaS), os dados carregados permanecerão no Reino Unido, salvo consentimento prévio para transferência a outras localidades.

Dúvidas sobre transferências internacionais podem ser encaminhadas para: dataprocessing@azeus.com.

7. Funcionalidades de Colaboração e Compartilhamento
Os Serviços incluem recursos de colaboração e compartilhamento de arquivos, permitindo o acesso a conteúdos por outros usuários, conforme as permissões definidas por você. Esses acessos podem ser gerenciados diretamente dentro da plataforma.