Política de Privacidad de Presgo

Fecha de publicación: 11 de septiembre de 2025

1. Introducción

Azeus y sus compañías afiliadas (“Azeus”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respetan los derechos de privacidad de nuestros clientes, usuarios, visitantes del sitio web y socios de negocios, y reconocen la importancia de proteger y gestionar la información recopilada sobre usted de acuerdo con la ley y las mejores prácticas. Este documento (“Política de Privacidad”) le indica cómo usamos y divulgamos la información personal que recopilamos a través de nuestros servicios o cuando usted interacciona con nosotros de otro modo.

La provisión de sus datos personales es voluntaria. Tenga en cuenta que si no nos proporciona la información personal requerida, puede que no podamos brindarle la información, productos o servicios que ha solicitado, o establecer una relación comercial o contractual con usted.

2. Nuestras actividades de procesamiento

Para obtener más información, por favor acuda a las secciones de esta política que le resulten relevantes (véase el Anexo A):

  1. Visitantes de nuestro sitio web
  2. Clientes de Presgo (usuarios en prueba y clientes de pago)
  3. Socios de negocios
  4. Candidatos a empleo

3. Seguridad

Estamos comprometidos con la protección de la seguridad de su información personal. Usamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información contra el acceso no autorizado, su uso o divulgación.

Aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger la información personal que recopilamos directamente de usted, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, y debido al carácter inherentemente abierto de Internet como vehículo de comunicaciones globales, no podemos garantizar que la información, durante su transmisión a través de Internet o mientras está almacenada en nuestros sistemas o bajo nuestro cuidado, esté absolutamente a salvo de intrusiones por parte de terceros, como hackers.

Usted puede acceder a la información de su cuenta y a nuestros servicios únicamente mediante un nombre de usuario y contraseña individual. Para proteger la confidencialidad de la información personal, debe mantener su contraseña confidencial y no revelarla a ninguna otra persona. Le rogamos nos informe inmediatamente si considera que su contraseña ha sido mal utilizada. Además, recuerde cerrar su sesión y cerrar su navegador cuando termine su uso.

4. Ubicación del procesamiento

Podemos almacenar y procesar información personal y contenido en los Estados Unidos y otros países o ciudades que incluyen, entre otros, el Reino Unido, Australia, Hong Kong, Singapur y Filipinas.

Como parte de un grupo global de empresas, Azeus cuenta con filiales y proveedores de servicios externos dentro, así como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido (UK). Podríamos transferir y divulgar su información personal a nuestras filiales y terceros proveedores de servicios para cualquiera de los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad.

Como consecuencia, su información personal podría ser transferida fuera del país en el que se encuentra usted. Esto incluye países fuera del EEE, el Reino Unido y países que no tienen leyes que proporcionen una protección específica de la información personal. Cuando recopilamos su información personal dentro del EEE o del Reino Unido, la transferencia fuera de estos lugares será solamente:

  • hacia un destinatario en una jurisdicción aprobada por la Comisión Europea (para la información personal recopilada dentro del EEE) o aprobada por el regulador del Reino Unido (para la información personal recopilada dentro del Reino Unido); o
  • garantizamos que el destinatario de su información personal ofrezca un nivel adecuado de protección y seguridad, por ejemplo mediante la firma de las cláusulas contractuales estándar o un mecanismo alternativo aprobado por la Comisión Europea (Art. 46 del General Data Protection Regulation (GDPR)) u otro regulador aplicable.

Utilizamos recursos y servidores ubicados en diversos países del mundo para procesar su información personal. Su información personal también podría transferirse a proveedores de servicios externos que la procesan en nuestro nombre, incluyendo proveedores de servicios de TI y servicios de IT como alojamiento web, respaldo de datos, seguridad y servicios de almacenamiento. Nuestros proveedores de servicios externos y sus subprocesadores están obligados a mantener niveles apropiados de seguridad y confidencialidad y a procesar la información personal según nuestras instrucciones.

Si tiene alguna pregunta referente a la transferencia de su información personal fuera de la jurisdicción de origen, envíe un correo electrónico a dataprocessing@azeus.com.

5. Compartir información con terceros

Compartiremos su información personal con terceros únicamente de las formas descritas en esta Política de Privacidad. No vendemos su información personal a terceros.

Podremos divulgar su información personal a terceros cuando:

  • usted haya consentido que compartamos su información personal de esta forma;
  • estemos bajo una obligación legal, regulatoria o profesional de hacerlo (por ejemplo, para cumplir con requisitos de prevención de lavado de dinero) o para hacer cumplir o proteger los derechos, intereses o propiedades de Azeus, nuestros clientes u otros;
  • si Azeus participa en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, o en un procedimiento de bancarrota, podríamos transferir su información a la empresa adquirente; usted será notificado por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la titularidad o en el uso de su información personal, así como sobre cualesquiera opciones que tenga respecto a dicha información;
  • podríamos compartir con terceros información agregada o anonimizada que no identifique directamente a usted.

6. Conservación de datos

Podremos conservar sus datos personales durante un periodo de tiempo coherente con el propósito original de su recopilación. También podremos conservar sus datos personales durante el tiempo necesario para que Azeus persiga nuestros intereses comerciales legítimos, realice auditorías, cumpla con obligaciones legales, resuelva disputas o haga cumplir nuestros acuerdos, si así fuera necesario.

7. Sus derechos

Usted tiene el derecho de acceder a los datos personales que mantenemos como responsables del tratamiento. Podríamos aplicar un cargo por una solicitud de acceso conforme a la ley aplicable. Nos esforzaremos por responder a cualquier solicitud de información de forma diligente y, en todo caso, dentro de los plazos legales requeridos.

Usted tiene derecho a que se corrijan sus datos personales inexactos. Cuando sea factible, una vez que se nos informe de que cualquier dato personal procesado por nosotros ya no es exacto, haremos las correcciones (cuando sea apropiado) con base en su información actualizada.

Cuando procesemos datos personales basados en su consentimiento, los individuos tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Usted también tiene derecho al borrado de datos (“derecho al olvido”), a restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales y al derecho a la portabilidad de datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor envíe un correo electrónico a dataprocessing@azeus.com.

Si desea presentar una queja sobre nuestro uso de datos personales, puede enviar los detalles a dataprocessing@azeus.com. Investigaremos y responderemos a las quejas que recibamos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar comentarios de clientes y cambios en nuestros servicios. Cuando publiquemos cambios, revisaremos la fecha de “Publicación” al inicio de la Política de Privacidad. Cualquier cambio será efectivo en el momento de la publicación de la versión revisada de la Política de Privacidad (o en la fecha efectiva posterior que se indique). Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cómo Azeus protege su información.

9. Contáctenos

Cualquier pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o la información que mantenemos sobre usted debe dirigirse a dataprocessing@azeus.com.

También puede contactar a nuestros representantes en la UE/EEE y Reino Unido en las siguientes direcciones:

Convene Sociedad Limitada
Dirección: Calle Balmes 173, 4.º 2.ª, 08006 Barcelona
Email: dataprocessing@azeus.com

Azeus UK Limited
Dirección: Azeus Convene, 13 Dirty Ln, London SE1 9EQ
Email: dataprocessing@azeus.com